رفع خطای SU-30746-0 — مشکل آپدیت نرمافزار سیستم در PS4/PS5
کد خطای SU‑30746‑0 در کنسولهای پلیاستیشن 4 و پلیاستیشن 5 زمانی ظاهر میشود که سیستم نمیتواند آخرین نسخه نرمافزار سیستم (System Software) را نصب یا شناسایی کند.
این مشکل معمولاً به دلیل قدیمی بودن نسخه نصبشده، ناسازگاری فایل آپدیت، یا استفاده از نسخه نادرست برای مدل دستگاه رخ میدهد.

در این مقاله، تمام دلایل رایج، روشهای عیبیابی، و نکات پیشگیری از بروز این خطا را بررسی میکنیم.
اگر به کمک فوری یا خدمات تخصصی بهروزرسانی و تعمیر سیستم در کرج نیاز دارید، تیم گلوریما آماده پشتیبانی است.
خطای SU-30746-0 چیست؟
وقتی کنسول شما پیامی با متن “The system software update file could not be used” (فایل آپدیت نرمافزار سیستم قابل استفاده نیست) و کد SU‑30746‑0 را نشان میدهد، یعنی فایل آپدیت فعلی یا با سختافزار دستگاه سازگار نیست یا بهدرستی دانلود نشده است.
دلایل بروز خطای SU-30746-0
- نسخه قدیمی سیستم: نرمافزار فعلی از نصب نسخههای اخیر پشتیبانی نمیکند.
- فایل آپدیت ناقص یا خراب: به علت قطع اینترنت یا اشکال USB.
- نسخه نادرست آپدیت: دانلود نسخه اشتباه برای مدل کنسول.
- مشکل در حافظه موقت یا کش سیستم: مانع شناسایی فایل جدید میشود.
- خرابی در هارد یا SSD: باعث نصب ناقص یا شکست فرایند میشود.
مراحل رفع خطای SU-30746-0
1. بروزرسانی از طریق منوی تنظیمات (در صورت دسترسی)
- به Settings > System Software Update بروید و آخرین نسخه را دانلود کنید.
2. آپدیت دستی با USB
- یک فلشمموری FAT32 یا exFAT را آماده کنید.
- پوشهای با نام
PS4(یاPS5) و داخل آن پوشهای با نامUPDATEبسازید. - فایل آپدیت رسمی را از سایت پلیاستیشن دانلود و به پوشه UPDATE منتقل کنید.
- نام فایل باید
PS4UPDATE.PUPیاPS5UPDATE.PUPباشد. - کنسول را خاموش و وارد Safe Mode شوید (نگه داشتن دکمه پاور تا شنیدن صدای دوم).
- گزینه “Update System Software” > “Update from USB Storage Device” را انتخاب کنید.
3. استفاده از نسخه کامل آپدیت (Full Version)
- اگر نسخه معمولی جواب نداد، نسخه کامل (Reinstallation File) را از سایت رسمی دانلود کنید.
- این نسخه کل سیستمعامل را از ابتدا نصب میکند و به حافظه تمیز نیاز دارد.
4. پاکسازی کش و دادههای موقت
- از Safe Mode گزینه “Restart PS4/PS5” را اجرا کنید.
- در صورت نیاز، گزینه “Rebuild Database” را انتخاب کنید تا ساختار فایلها مرتب شود.
5. بررسی سختافزار ذخیرهسازی
- در صورت تکرار خطا، ممکن است هارد یا SSD نیاز به تعویض یا تعمیر داشته باشد.
روشهای پیشگیری از بروز SU-30746-0
- همیشه از نسخه رسمی و متناسب با مدل دستگاه استفاده کنید.
- در حین دانلود یا نصب، از قطع اتصال برق یا اینترنت جلوگیری کنید.
- فلشمموری سالم و بهروز (فرمت FAT32 یا exFAT) استفاده کنید.
چرا این خطا اهمیت دارد؟
SU‑30746‑0 مانع استفاده از آخرین ویژگیهای سیستم و اجرای بازیهای جدید میشود.
رفع سریع آن باعث حفظ امنیت کنسول، رفع باگها و بهبود عملکرد کلی میشود.
نتیجهگیری
این خطا اغلب با آپدیت دستی صحیح یا استفاده از نسخه کامل سیستمعامل برطرف میشود.
اگر مشکل پابرجا ماند، تیم گلوریما در کرج آماده تعمیر و بهروزرسانی تخصصی است.
منابع:
- PlayStation Support — Error SU‑30746‑0 (لینک رسمی)
- مرکز پشتیبانی Sony Interactive Entertainment (Support)
- انجمن Reddit کاربران پلیاستیشن (Reddit r/PS4)