Error NW-31250-1 – مشکل اتصال شبکه
کد خطای NW‑31250‑1 در کنسولهای پلیاستیشن (PS4 و PS5) زمانی رخ میدهد که دستگاه شما نتواند به اینترنت یا سرورهای PlayStation Network (PSN) متصل شود.
این خطا اغلب به دلیل پیکربندی نادرست شبکه، مشکلات DNS، محدودیتهای NAT، یا اختلال در سرویس اینترنت ایجاد میشود.
اگر در هنگام اجرای بازی آنلاین، دانلود آپدیت، یا ورود به PSN با این خطا روبهرو شدید، این مقاله توضیح میدهد چطور مشکل را به صورت گامبهگام رفع کنید.
همچنین در صورت نیاز، گلوریما خدمات تخصصی تنظیم و بهینهسازی شبکه PS5 و PS4 را در کرج ارائه میدهد.
خطای NW-31250-1 چیست؟
این ارور زمانی ظاهر میشود که سیستم در تست اتصال شبکه (Settings > Network > Test Internet Connection) نتواند آیپی یا اتصال DNS را تأیید کند.
در پیام خطا معمولاً عبارت “Cannot connect to the server.” همراه با کد NW‑31250‑1 دیده میشود.
دلایل بروز خطای NW-31250-1
- تنظیمات نادرست IP یا DNS: تأخیر یا قطع در مسیر اتصال.
- محدودیت NAT یا فایروال مودم: مانع ارتباط بازیهای آنلاین با سرور.
- ایراد ISP: اختلال در سرویسدهی یا تنظیمات ارائهدهنده اینترنت.
- Firmware قدیمی مودم/روتر: ناسازگاری با پروتکلهای بهروز پلیاستیشن.
- مشکل موقت در سرور PSN: از طرف Sony.
مراحل رفع خطای NW-31250-1
1. بررسی وضعیت سرورهای PSN
- به صفحه وضعیت سرور پلیاستیشن مراجعه کنید.
- اگر اختلال عمومی وجود دارد، باید منتظر رفع مشکل بمانید.
2. ریستارت مودم/روتر و کنسول
- مودم و کنسول را خاموش کرده و پس از 2 دقیقه روشن کنید.
- این کار کش شبکه را پاکسازی میکند.
3. تغییر DNS به حالت دستی
- به Settings > Network > Set Up Internet Connection بروید.
- “Custom” را انتخاب و DNS را روی Google (8.8.8.8 و 8.8.4.4) یا Cloudflare (1.1.1.1 و 1.0.0.1) تنظیم کنید.
4. بررسی و تغییر MTU
- در همان بخش تنظیمات شبکه، MTU را روی 1473 یا 1450 قرار دهید.
- گزینه “Automatic” نیز میتواند مشکل برخی کاربران را حل کند.
5. بررسی نوع NAT
- NAT Type 2 یا 1 برای بازی آنلاین پیشنهاد میشود.
- در صورت NAT Type 3، باید پورتهای موردنیاز پلیاستیشن را در مودم باز کنید.
6. بروزرسانی Firmware مودم/روتر
- به پنل مدیریت شبکه خود وارد شوید و آخرین نسخه Firmware را نصب کنید.
7. تست اتصال از طریق کابل LAN
- اتصال سیمی اغلب پایدارتر و سریعتر از وایفای است.
روشهای پیشگیری از بروز NW-31250-1
- تنظیم DNS ثابت و مطمئن.
- بروزرسانی منظم نرمافزار مودم.
- دور نگه داشتن کنسول از موانع و منابع تداخل سیگنال.
- اطمینان از قدرت سیگنال Wi-Fi بالاتر از 80%.
چرا این خطا مهم است؟
عدم رفع NW‑31250‑1 میتواند مانع تجربه آنلاین شما شود، چه در اجرای بازی چندنفره و چه در دسترسی به فروشگاه پلیاستیشن. رفع سریع آن، اتصال پایدار و بدون قطعی را تضمین میکند.
نتیجهگیری
این خطا معمولاً با تغییر DNS، ریستارت مودم، یا تغییر MTU برطرف میشود.
برای رفع مشکلات پیچیدهتر میتوانید از خدمات تخصصی گلوریما برای اکانت قانونی و خرید بازی کارکرده در کرج استفاده کنید.
