رفع خطای NP-103105-8 — مشکل همگامسازی Cloud Save در پلیاستیشن
خطای NP‑103105‑8 از جمله ارورهای سرویس آنلاین پلیاستیشن است که هنگام همگامسازی فایلهای ذخیره بازیها (Cloud Save) با سرورهای PlayStation Network (PSN) رخ میدهد. این مشکل اغلب زمانی دیده میشود که کنسول نتواند دادههای شما را بهدرستی روی فضای ابری آپلود یا از آن دانلود کند.

در این مطلب از گلوریما دلایل رایج بروز این خطا، روشهای رفع آن، نکات پیشگیرانه و راههای بررسی وضعیت سرویسهای سونی را توضیح میدهیم.
خطای NP-103105-8 چیست؟
هنگام ظاهر شدن خطای NP‑103105‑8، ممکن است پیامهایی مشابه زیر دریافت کنید:
“Cannot sync saved data with the cloud. (NP-103105-8)”
این یعنی سیستم قادر به همگامسازی فایلهای ذخیره شده بین کنسول و فضای ذخیرهسازی ابری نیست.
دلایل رایج خطای NP-103105-8
- اختلال موقت در سرورهای PSN: در زمان نگهداری یا بروزرسانی سرورهای ذخیرهسازی ابری.
- مشکل اینترنت کاربر: اتصال ضعیف، پینگ بالا یا قطع و وصل شدن مکرر.
- عدم وجود فضای کافی در Cloud Save: پر شدن سهمیه ذخیرهسازی اکانت PS Plus.
- خرابی یا آسیبدیدگی فایلهای ذخیره: فایلهای ذخیره مشکلدار مانع آپلود میشوند.
- تنظیمات همگامسازی غیرفعال شده: گزینه Auto-Upload غیر فعال باشد.
روشهای رفع خطای NP-103105-8
1. بررسی وضعیت سرویسهای سونی
- به صفحه وضعیت سرویس PSN بروید.
- وضعیت بخش Gaming and Social و Storage را بررسی کنید.
2. تست اتصال اینترنت
- از مسیر Settings → Network → Test Internet Connection سرعت و پایداری را بررسی کنید.
- در صورت ضعف اتصال، مودم را ریستارت کرده یا از کابل LAN استفاده کنید.
3. بررسی فضای Cloud Save
- به Settings → Saved Data and Game/App Settings بروید.
- وضعیت فضای ذخیرهسازی ابری را چک کنید و در صورت نیاز فایلهای قدیمی را حذف کنید.
4. فعال کردن Auto Upload
- به Settings → Saved Data and Game/App Settings → Auto-Upload رفته و گزینه مربوطه را فعال کنید.
5. حذف و آپلود مجدد فایل ذخیره
- فایلهای ذخیره مشکلدار را پاک کنید یا نسخه سالم آنها را جایگزین کنید.
- سپس دوباره عملیات آپلود را اجرا کنید.
6. استفاده از Safe Mode برای بازسازی دیتابیس
- کنسول را وارد Safe Mode کنید و Rebuild Database را انتخاب کنید.
7. امتحان در زمان دیگر
- اگر مشکل ناشی از ترافیک بالای سرور باشد، همگامسازی را در ساعتهای خلوتتر انجام دهید.
نکات پیشگیرانه
- همیشه اینترنت پایدار و پرسرعت داشته باشید.
- فضای Cloud Save خود را مدیریت و مرتب خالی کنید.
- Auto-Upload را فعال بگذارید تا دادهها بهصورت خودکار و مرتب همگام شوند.
- از خاموش کردن ناگهانی کنسول در حین آپلود/دانلود دادهها خودداری کنید.
ارتباط با سایر خطاها
خطای NP‑103105‑8 مشابه ارور WS‑116415‑8 (مشکل اتصال به سرور بازی) و NP‑36006‑5 (خطای تروفی) است، زیرا همگی به مشکل همگامسازی دادهها با سرورهای PSN مربوط میشوند.
نتیجهگیری
NP‑103105‑8 معمولاً ناشی از مشکل موقت سرور، اینترنت ناپایدار یا کمبود فضای ذخیرهسازی ابری است. با بررسی وضعیت سرورها، بهبود کیفیت اتصال، آزاد کردن فضای Cloud Save و فعال کردن Auto Upload، در بیشتر موارد مشکل برطرف میشود.
تیم فنی گلوریما آماده بررسی تخصصی و رفع مشکلات همگامسازی دادهها و اتصال PSN شماست.
منابع:
- PlayStation Support — Error NP‑103105‑8 (لینک رسمی)
- راهنمای استفاده از Cloud Save (Cloud Storage)
- بحث کاربران در Reddit درباره مشکلات همگامسازی (Reddit)