رفع ایراد NP-102945-1 — داده ذخیرهشده مورد پشتیبانی نیست (PS4/PS5)
خطای NP‑102945‑1 معمولاً زمانی رخ میدهد که فایل ذخیرهشده یک بازی یا داده مربوط به تنظیمات سیستم توسط کنسول شناسایی نمیشود.
این مشکل ممکن است به دلیل ناسازگاری نسخه بازی، خرابی داده، یا انتقال نادرست فایلهای ذخیره از یک دستگاه به دستگاه دیگر ایجاد شود.
در این راهنمای کامل، علتهای احتمالی، مراحل رفع مشکل و نکات پیشگیری از بروز دوباره را بررسی میکنیم.
برای پشتیبانی حضوری و خدمات تخصصی مانند نصب و بهینهسازی بازی در کرج، تیم گلوریما آماده کمک است.

خطای NP-102945-1 چیست؟
این کد خطا زمانی ظاهر میشود که:
- فایل ذخیرهشده از نسخه یا منطقه دیگری از بازی باشد و با نسخه فعلی سازگار نباشد.
- فایل ذخیره بهدرستی کپی یا دانلود نشده باشد.
- داده ذخیرهشده بهدلیل خرابی یا ناقص بودن غیرقابل استفاده باشد.
اغلب اوقات، این خطا نشاندهنده عدم پشتیبانی فایل توسط نسخه فعلی بازی یا سیستم است.
دلایل بروز خطای NP-102945-1
- ناهمخوانی نسخه بازی: فایل ذخیرهشده مربوط به آپدیت یا نسخه دیگری از بازی است.
- خرابی فایل ذخیره: آسیبدیدگی بهدلیل قطع برق، خطای سیستم یا مشکل رسانه ذخیرهسازی.
- انتقال نادرست داده: کپی فایل روی USB یا دانلود ناقص از PS Plus Cloud.
- تفاوت منطقه (Region): اجرای فایل ذخیره از نسخه Region دیگر بازی.
- بازیابی از حساب کاربری متفاوت: ارتباط فایل ذخیره با حساب PSN دیگر.
روشهای رفع خطای NP-102945-1
1. بررسی نسخه بازی
- اطمینان حاصل کنید آخرین آپدیت بازی نصب شده باشد.
- در صورت امکان، فایل ذخیره مربوط به همان نسخه و همان منطقه بازی باشد.
2. دانلود مجدد فایل ذخیره از فضای ابری (برای کاربران PS Plus)
- به Settings > Saved Data and Game/App Settings بروید.
- در بخش Cloud Storage فایل ذخیره را دوباره دانلود کنید.
3. بازگردانی از نسخه پشتیبان USB
- از USB مطمئن و سالم استفاده کنید.
- فایلهای ذخیره را مجدد به مسیر داخلی کنسول کپی کنید.
4. حذف فایل ذخیره خراب
- به Settings > Storage بروید و فایل ذخیره مشکلدار را پیدا و حذف کنید.
- سپس بازی را اجرا کنید تا یک فایل ذخیره جدید ساخته شود.
5. استفاده از همان حساب کاربری PSN
- فایل ذخیره باید به همان اکانتی متصل باشد که در آن ایجاد شده است.
6. تست بازی روی دستگاه دیگر (در صورت امکان)
- برای اطمینان از سالم بودن فایل، آن را روی یک کنسول دیگر هم تست کنید.
پیشگیری از خطای NP-102945-1
- از فضای ابری PS Plus بهعنوان روش اصلی ذخیرهسازی استفاده کنید.
- پیش از خروج از بازی صبر کنید تا عملیات ذخیره کامل شود.
- از آپدیت بودن بازی و کنسول اطمینان حاصل کنید.
- فایلها را تنها از منابع معتبر و مطمئن منتقل کنید.
چرا این خطا مهم است؟
NP‑102945‑1 میتواند باعث از دست رفتن پیشرفت بازی شود. رفع سریع آن مانع اتلاف زمان و انرژی بازیکن میشود و تجربه بازی را پایدار نگه میدارد.
نتیجهگیری
اغلب این خطا با هماهنگ کردن نسخه بازی و فایل ذخیره، یا دانلود مجدد فایل از فضای ابری حل میشود. اگر مشکل ادامه داشت، خدمات تخصصی گلوریما میتواند فایلهای ذخیره را بررسی و بازیابی کند.
منابع:
- PlayStation Support — Saved Data Help (Data Storage Issues)
- Community Tips (Reddit r/PS5)
- Sony Interactive Entertainment Help (https://www.playstation.com/en-us/support/)